POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: Mayo 2026

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten a los usuarios del sitio web de SEVILLA TICKETS en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPD”), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante “LSSI”) y de la demás normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad.

Esta Política se aplica a cualquier usuario que navegue por la web, solicite información vía un canal de mensajería instantánea o realice una reserva a través de las herramientas integradas. Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a la actualización de la legislación vigente o de los servicios prestados. Se recomienda su lectura periódica.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos es:

  • Titular: Adrián López Muñoz
  • NIF/CIF: 23021019C
  • Dirección: Calle de la Montera 20, 28012, Madrid (Madrid)

2. DATOS: ¿Qué datos se recopilan y cómo?

​SEVILLA TICKETS ofrece información sobre el ocio y cultura de la ciudad de Córdoba y alrededores. Asimismo actúa como intermediario en la compraventa online de entradas (tickets) para experiencias celebradas por terceros. SEVILLA TICKETS no es el promotor responsable de la experiencia sino el tercero promotor del mismo. SEVILLA TICKETS se limita a prestar un servicio de venta de entradas online por cuenta de terceros, los cuales son los promotores y responsables finales de la experiencia.

Los datos recopilados y tratados se limitan a los estrictamente necesarios para cumplir tales funciones.

  • Datos de compraventa de entradas: Se recopilan y tratan datos identificativos básicos (Nombre, Teléfono y Correo Electrónico) necesarios para la correcta prestación del servicio de intermediación en la compraventa de entradas.
  • Datos de Contacto: Si nos escribe a través del formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal de contacto, trataremos su número de teléfono y/o dirección de correo y la información que nos facilite para resolver su consulta, sugerencia o reclamación.
  • Datos Técnicos de Navegación: Al navegar, se pueden recoger datos técnicos (IP, ubicación aproximada) necesarios para el correcto funcionamiento de los mapas de ubicación o la visualización de reseñas.

Datos Sensibles: Este sitio web no solicita ni trata datos de categorías especiales (salud, religión, etc.).

3. FINALIDAD: ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Trataremos tus datos personales para prestar los servicios. En particular, con las siguientes finalidades:

  • Compraventa de entradas: Intermediar en la la compraventa de entradas entre el usuario comprador y el promotor responsable de celebrar la experiencia.
  • Atención al cliente: Responder a las dudas planteadas a través de WhatsApp, teléfono o email.
  • Recordatorios y valoraciones: Enviar confirmaciones o recordatorios de las entradas compradas así como solicitudes de valoración de la experiencia.
  • Cumplimiento legal: Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
  • Comunicaciones comerciales (solo si se autoriza): Enviar promociones o avisos comerciales, siempre que exista consentimiento o una relación contractual previa.

4. LEGITIMACIÓN: ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos consiste en:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Intermediación en la compraventa de entradas entre el usuario comprador y el promotor responsable de celebrar la experiencia.
  • Interés Legítimo: Para prestar el servicio y responder a las consultas planteadas por el usuario y para mostrar la ubicación.
  • Consentimiento: Para el uso de cookies no necesarias o el envío de comunicaciones comerciales si no es cliente.

5. DESTINATARIOS: ¿A quiénes se comunicarán tus datos?

​SEVILLA TICKETS no cede datos a terceros con fines comerciales.

​SEVILLA TICKETS cede a los promotores los datos estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio de intermediación de entradas. En particular se cederán a los promotores los datos identificativos de los asistentes a la experiencia cuando la compra de una entrada exija la identificación previa del asistente a la experiencia en cuestión.

Asimismo, para que la web pueda proporcionar servicios accesorios de localización se contratan servicios de Google Ireland Ltd como proveedor tecnológico de confianza que actúa como "Encargado del Tratamiento". Al usar las herramientas digitales de esta web, el usuario conoce que sus datos se procesan a través de dicha plataforma. El uso de la plataforma citada puede implicar que determinados datos técnicos o de contacto se procesen en servidores internacionales. Dichos proveedores garantizan un nivel de protección adecuado mediante su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Los datos de los usuarios podrán ser comunicados a entes y organismos públicos únicamente en los casos en que exista una obligación legal para ello.

6. CONSERVACIÓN: ¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?

  • Datos de compraventa: Se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender, en su caso, las responsabilidades exigibles.
  • Contacto: Se conservarán el tiempo necesario para resolver la consulta, reclamación o sugerencia planteada.

7. DERECHOS DEL USUARIO: ¿Qué derechos tengo sobre mis datos?

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento o limitación de uso y portabilidad de sus datos a través del formulario de contacto indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita (especialmente sobre la fecha y hora de la sesión de la experiencia reservada y el cumplimiento de los requisitos exigidos para la admisión o entrada a la experiencia), exonerando a SEVILLA TICKETS de cualquier responsabilidad por errores en la reserva derivados de datos falsos o inexactos o de la falta de cumplimiento de los requisitos exigidos para la admisión o entrada a la sesión reservada.

9. SEGURIDAD

​SEVILLA TICKETS se compromete al uso de herramientas seguras. Aunque la transmisión de datos por internet nunca es inexpugnable, utilizamos proveedores de primer nivel que aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información contra accesos no autorizados.

10. CONTACTO

El usuario podrá presentar cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad o sobre el ejercicio de sus derechos a través del formulario de contacto que encontrará en el sitio web de SEVILLA TICKETS.